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 深圳商业银行 |
深圳市商业银行申请开通网上银行帮助
步骤1、登录深圳市商业银行网上银行——18银网：www.18ebank.com
步骤2、在“个人网上银行专区”点击“注册用户名”或进入个人网上银行交易系统后点击“网上注册”，进入网上注册用户名页面；
步骤3、阅读了《深圳市商业银行个人网上银行普通用户服务协议》和《深圳市商业银行网上银行业务章程》后，若对条款没有异议则点击“我接受此协议”继续申请用户名步骤；
步骤4、在申请用户名页面中输入您自己喜欢的网上银行登录用户名，用户名可为由3～16位的英文字母、数字和下划线任意组合而成（字母不区别大小写，下划线不可居于首位）；
步骤5、在用户名通过验证后，在“填写个人信息”页面中按要求填入各项要素，姓名、证件类型和证件号码必须为在柜台开立帐户时使用的证件；最后设置网上银行登录密码，登录密码为6～12位的英文字母、数字或英文字母+数字组合，字母区别大小写。
至此，已成功注册网上银行用户名，您可在登录页面输入网上银行用户名和交易密码登录。
深圳市商业银行网上支付帮助
步骤1、选择深圳市商业银行，输入“用户名”、“登陆密码”，点击“确定”。
步骤2、支付成功。
常见问题解答
1、如何查询交易明细？
答：选择“查询”——“明细查询”，选择需查询的账户、币种、输入查询起止日期；
在返回的明细列表中将显示账户的交易明细以及相关的信息，包括：账户名称、账号、查询时间段、查询币种、交易时间、存入金额、支取金额、摘要、交易流水号、账户余额等，同时还可点击“往来明细查询”进一步查询该笔交易的收付款方的详细信息。
2、请告诉我深圳市商业银行的联系方式？
答：全国统一客服电话：961202或者访问建行网站：http://www.18ebank.com/961202
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